10月13日，咸安区非公有制企业投诉服务中心在咸安区长安大道98号区工商联举行揭牌仪式。区委统战部副部长、区工商联党组书记朱辉煌、区工商联秘书长雷雪峰和工商联副主席孟军等人出席揭牌仪式。

成立区非公有制企业投诉服务中心是我区贯彻落实中央和省委、市委支持民营企业发展精神的具体体现，是优化营商环境、构建亲清政商关系的重要举措，也是区工商联转变服务方式、提升服务水平、促进“两个健康”的重要契机。

具有反映诉求、法律服务、政策服务、社会信用服务、职称评审、商协会沟通、舆情监控、网上调研八大功能，是宣传政策、解疑释惑、优化环境、切实维护民营企业合法权益的重要平台。

朱辉煌指出，要提高政治站位，充分认识设立投诉服务中心的重要意义，牢记倾听企业心声、反映企业诉求、维护企业权益、服务企业发展的宗旨，扎实做好投诉服务工作;要紧扣目标任务，加快推进投诉中心服务体系建设，确保把区级服务平台搭建起来，把服务功能用起来，把服务网络统起来；要推动投诉服务中心的设立并履行职能、发挥作用,区直相关部门要积极配合做好民营企业诉求事项的办理处置工作，确保企业合理诉求件件有回应、事事有着落。