7月23日至24日，2026年全省投诉服务系统应用暨完善企业服务培训班现场观摩会在我市嘉鱼县举办。本次活动由省工商联主办、市工商联承办。省工商联副主席李彩云，市委统战部部长、一级巡视员石玉华，市委统战部副部长、市工商联党组书记廖森，市工商联主席、总商会会长谢亚芳出席开班仪式。

石玉华表示，省工商联将此次活动放在咸宁举办，充分体现了对咸宁民营经济服务工作的信任与肯定。省非公有制企业投诉服务平台构建的闭环工作机制，有效打通了服务企业的“最后一公里”，已成为优化营商环境的重要抓手。咸宁将以此次活动为契机，全力做好各项服务保障工作，确保活动取得实效。同时，将组织全市工商联系统深入学习先进经验，把平台应用的好做法转化为服务企业的硬举措，持续擦亮咸宁营商环境品牌，为全省民营经济高质量发展作出更大贡献。

李彩云强调，做好民营经济投诉维权工作，是服务“两个健康”的重要职责。各级工商联要进一步提高政治站位，强化使命担当，清醒认识当前诉求处置工作面临的新形势新挑战，不断提升风险识别、矛盾调解和部门协调能力。要压实工作责任，完善平台功能，畅通企业诉求反映渠道，健全闭环运行机制，切实提升诉求办理质效。

活动期间，省非公企业投诉服务中心通报了全省各市州投诉服务工作情况，我市位居全省“第一方队”。市工商联党组成员、副主席王宇代表咸宁市工商联作经验交流，介绍了我市在平台高效运转、诉求闭环办理、助企纾困创新等方面的实践探索。

本次活动聚焦平台系统应用、纠纷化解技巧、服务标准规范等实操内容，设置专题授课、案例分析等环节，并安排与会人员走进田野集团股份有限公司和湖北金盛兰冶金科技有限公司开展现场教学，实地感受我市民营经济高质量发展成效。

省非公有制企业投诉服务中心、各市州工商联、咸宁市各县（市、区）工商联代表参加活动。